«Tripshot Pay Portal»利用規約
第1条 （総則）
1. 利用者は、本規約の内容を十分に理解し、本規約に同意したうえで、本規約の定めに従って、本マネー（有償発行）（以下に定義します。）を購入し、本サービスをご利用いただくものとします。利用者は、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなされることに同意します。
2. 本規約は、日本語を正とします。本規約につき、参考のために他言語による翻訳文が作成された場合でも、あくまでも参考にとどまるものであり、日本語の原文の意味と多言語による翻訳文との意味が異なる場合、日本語の原文の意味が優先されます。
3. 当社は、自らの判断により加盟店の範囲を変更できるものとします。また、当社は、必要に応じ、ウェブサイトにおける表示等により、本規約を変更できるものとします。本規約の変更後は、変更後の規約が適用されるものとします。なお、利用者が本規約の変更後に本サービスを継続して利用した場合、またはアカウント削除の手続をとらなかった場合には、本規約の
変更に同意をしたとみなされるものとします。また、かかる変更のために、本サービスの全部または一部の利用を停止することがあります。
第2条 （定義）
本規約において、次の用語はそれぞれ以下の意味を有するものとします。
(1) 「アカウント」とは、本サービスにおいて利用者に割り当てられた固有のアカウントをいいます。
(2) 「ID」とは、本サービスにおいて利用者を示すための固有のIDをいいます。
(3) 「本マネー（有償発行）」とは、利用者が購買における代金の支払に使用したり、他の利用者に対して譲渡したりすることが可能な前払式支払手段で、当社が発行するTripshotPayをいいます。
(4) 「本マネー（無償発行）」とは、本マネー（有償発行）に付随して利用者から対価を得ずに当社が発行するポイントをいいます。利用者は、本マネー（有償発行）と同様に代金の支払いに本マネー（無償発行）を利用できます。
(5) 「本マネー」とは、本マネー（有償発行）及び本マネー（無償発行）を総称してまたは文脈によりいずれか一方をいい、その詳細は別紙に規定されます。
(6) 「利用可能店舗」とは、利用者が購買時の決済に本マネーを利用することのできる店舗（通信販売を含みます。）をいい、当社が運営する店舗のほか、当社と加盟店契約を締結した加盟店を含みます。
(7) 「対象商品等」とは、利用可能店舗が提供する商品またはサービスをいいます。
(8) 「残高」とは、利用者が保有する本マネーの合計をいいます。
(9) 「ウォレット」とは、利用者が購入した本マネーを保有するウォレットをいいます。
(10) 「発行日」とは、本マネーの価値が証票、電子機器その他の物に記載もしくは記録された日または利用者に対し証票等、番号、記号その他の符号を交付もしくは付与された日のいずれか遅い日（同日を含みます。）をいいます。
第3条 （ユーザー登録及びアカウント情報）
1. ユーザー登録は利用者本人が行うこととし、名前、メールアドレス、電話番号など登録時に入力が求められる項目に対して、正確な情報を入力することとします。なお、利用者が未成年の場合には、親権者など法定代理人の同意を得たうえで登録を行わなければなりません。登録が正常に完了されると、アカウントが割り当てられます。
2. 利用者1人につき、登録及び保有できるアカウントの数は１つのみです。利用者及びユーザー登録をされようとする方（以下、あわせて「利用者等」といいます。）は、複数のユーザー登録を行うことができないものとします。
3. 当社は、以下各号のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。
(1) 本条第1項及び2項の利用者資格を満たしていない場合
(2) メールアドレスまたは電話番号が既に他の利用者により登録されている場合
(3) 過去に本規約違反等により、当社から本サービスの利用停止または退会（以下「利用停止等」といいます。）の処分を受けている場合
(4) 登録内容に正確ではない情報、または事実と異なる情報が含まれている場合
(5) 当社による本サービスの運営・提供または他の利用者による本サービスの利用の妨害、その他本サービスの通常の運営に支障をきたす行為を行った場合またはそのおそれがあると当社が判断した場合
(6) 暴力団、暴力団員及び暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、テロリスト等、日本政府または外国政府が経済制裁の対象として指定する者（以下、上記の者を総称して「暴力団員等」といいます。）、暴力団員等の共生者、その他これらに準ずる者（以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。）であると判明した場合、または、反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人の役員、従業員である等反社会的勢力等と何らかの関係を有していると判明した場合
(7) その他当該利用者が本サービスを利用することが不適当であると当社が判断する場合
4. 利用者等は、反社会的勢力等のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をしまたは暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて«発行体略称_当社、当店など»の信用を毀損しまたは当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
5. 利用者は、登録内容の変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常に利用者自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、当社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。利用者が登録内容を適切に変更しなかったために利用者に不利益が生じたとしても、当社は何ら責任を負いません。
6. 利用者は本サービスにおいて入力したメールアドレス、パスワード、携帯電話番号、SMS認証にかかるパスコードその他の情報（以下「アカウント情報」といいます。）を自ら管理する責任を負います。利用者は、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。
7. アカウント情報の管理不十分による情報の漏えい、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は自己の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。
8. アカウント情報が第三者に漏えいした場合またはそのおそれがある場合、速やかに当社まで連絡するものとします。また、その際に当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
第4条 （ユーザー登録の取消及び退会等）
1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合または該当したと当社が判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、または、利用者に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができ、当社はその理由を説明する義務を負わないものとします。なお、当社は、利用者が以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部または一部へのアクセスの拒否もしくは利用停止等の措置することができます。
(1) 法令または本規約に違反した場合
(2) 不正行為があった場合
(3) 登録した情報が事実と異なる情報であると«発行体略称_当社、当店など»が判断した場合
(4) 本規約上必要となる手続または«発行体略称_当社、当店など»への連絡を行わなかった場合
(5) 登録した情報が既存の登録と重複している場合
(6) 登録した携帯電話番号またはメールアドレスが不通になったことが判明した場合
(7) 利用者が債務超過、無資力、支払停止または支払不能もしくは破産手続開始決定、民事再生手続開始決定その他これに類する倒産手続が開始された状態に陥った場合
(8) 他の利用者や第三者に不当に迷惑をかけた場合
(9) 第3条3項各号のいずれかに該当する場合
(10) 利用者が自らまたは第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動または暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、信用を毀損または業務を妨害する行為をした場合
2. 当社は、本条の措置を受けた利用者に対し、将来にわたって当社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
3. 当社は、本条の措置の時点で当該利用者に支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、当社の判断により、支払いを留保することができるものとします。
4. 利用者は、当社に退会を希望する旨を問い合わせ、当社の判断により認められた場合には本マネーから退会することができます。ただし、送金や支払の手続が未完のものがある場合は退会することができず、利用者は、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させなければなりません。
5. 当社所定の手続きを経て利用者が退会を希望する場合、または本条第1項に基づき当社が利用者のユーザー登録を取消した場合には、アカウントに保有する本マネーは消滅するものとします。
第5条 （本マネーの発行・購入）
1. 利用者は、本マネー（有償発行）を、専用チャージ機、クレジットカードとの連携、その他当社所定の方法をもって購入することができます。１度に購入できる本マネー（有償発行）の上限額その他本マネー（有償発行）の販売条件は別紙に記載の通りとします。
2. 当社は、専用チャージ機等により利用者から外貨を受け取って本マネー（有償発行）を販売する場合があります。利用者の外貨は当社の定める交換レートによって日本円に換算されるものとします。
3. 当社は、当社が加盟店として取り扱う電子マネー等による本マネー（有償発行）の購入を認める場合があります。その場合、本マネー（有償発行）の購入取引は当該電子マネー等にかかる利用規約に従います。
4. 利用者がウォレットに保有できる本マネー（有償発行）の残高の上限額は別紙に記載の通りです。
5. 購入されまたは付与された本マネーは、ウォレットの残高として本サービスに記録されることをもって、発行されるものとします。本マネーの購入または付与にあたり、書面のレシートは発行されません。
6. 前項にかかわらず、本マネーの購入または付与に関しQRコードの印字されたレシート等が発行された場合、当社は当該レシートに印字されたQRコードに有効期限を設定する場合があります。その場合、有効期限をQRコードとあわせてレシートに印字するものとし、利用者が有効期限までの間にQRコードを読み取らない場合、利用者は当該QRコードにかかる本マネーの発行を受けられないものとします。この場合、当社は当該QRコードにかかる対価の払戻しをいたしません。
7. 利用者が本マネー（有償発行）をクレジットカード払で購入する場合、当社は当該取引に関する業務を株式会社ポケットチェンジに委託し、本マネー（有償発行）は株式会社ポケットチェンジが販売いたします。当該購入取引におけるトラブル等は株式会社ポケットチェンジが責任を負い、当社は責任を負わないものとします。
8. 利用者が本マネー（有償発行）をクレジットカード払で購入した場合で、かつ、当該購入分について利用者のウォレットにおける本マネーの残高に反映された後、当該購入にかかるクレジットカード決済が取り消された場合（ただし、理由の如何を問いません。）、当社は、当該購入にかかる本マネー（有償発行）（当該購入に付随して本マネー（無償発行）が発行されていた場合は当該本マネー（無償発行）を含みます。）に相当する本マネーの残高を減算いたします。
第6条 （対象商品等の購入）
1. 利用者は、本マネーの残高の限度で、本アプリ上や利用可能店舗において、本マネーを対象商品等の購入に利用することができます。ただし、本マネー（無償発行）は、電子マネー等一部の対象商品の購入に利用できない場合があります。
2. 当社は、利用者と利用可能店舗（当社が運営する店舗を除き、以下本項において同様とします。）との間の対象商品等に関する取引について、当事者、代理人、仲立人等にはならず、その成立、有効性、履行等に関していかなる法的責任も負わないものとします。万一、本マネーを利用された後に利用可能店舗による債務不履行、返品、瑕疵その他の問題が生じた場合には、利用者と当該店舗との間で解決するものとします。
3. 利用者は、本マネーで対象商品等を購入する場合は、当社所定の方法で本マネーでの支払いを指定するものとします。利用者が、対象商品等の購入の際に、本マネーでの支払いを指定し、利用者がウォレットにおいて保有する残高から購入代金相当額が差し引かれることにより、当該代金の支払いがあったものとみなされます。なお、利用者が本マネー（有償発行）及び本マネー（無償発行）の双方を保有する場合には、利用者が本アプリにおいて別途設定しない限り、本マネー（無償発行）が優先して使用されるものとします。
第7条 （本マネーの譲渡）
1. 本マネー（有償発行）は、他の利用者に対して譲渡することができません。また、本マネー（無償発行）も譲渡をすることができません。
第8条 （本マネーの譲受）
1. 利用者は、他の利用者から、本マネー（有償発行）を譲り受けることができません。（本マネーの残高の確認方法）
本マネーの残高及び有効期限は、本アプリにおいてご確認いただくことができます。
第9条 （個人情報の取扱い）
1. 当社は、本規約のほか、本規約と一体として効力を有するプライバシーポリシーに従って個人情報及び利用者情報（以下「個人情報等」といいます。）を取り扱います。利用者情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に規定される個人情報を除く、利用者を直接的または間接的に識別できるすべての情報をいいます。
2. 当社は、以下の場合に利用者等から個人情報等を取得します。
(1) 端末操作を通じて利用者等が入力する場合
(2) 利用者等から直接または書面等の媒体を通じて提供される場合
(3) 利用者等から本サービスの利用に伴って自動的に送信される場合
(4) 利用者等の同意を得た第三者から適法に提供を受ける場合
(5) その他前各号に類して適法に取得する場合
3. 利用者は、法令に基づく場合または以下に定める場合には«発行体略称_当社、当店など»が利用者に代わり利用者の個人情報等を第三者に提供することに同意します。
(1) 本サービスの提供に必要な場合
(2) 対象商品等の購入に必要な場合
(3) 加盟店を含む本マネーを購入できる拠点における本マネーの購入その他顧客対応のために必要な場合
(4) 利用者からの同意に基づき、コンテンツ、利用履歴及びプロフィール情報を本サービス上において公開する場合
(5) 合併や、その他の事由による事業の承継に伴って事業を承継する者に対して個人情報を提供する場合
(6) 本サービスの品質向上、新たなサービスの検討、調査、研究、分析のために利用する場合。この場合、«発行体略称_当社、当店など»は第三者に提供する情報を利用者個人が特定できない態様に加工します。
4. 当社は、利用者が本サービスに入力した個人情報等について利用者本人から求められた場合、関連法規に従い、事実確認を行ったうえで、訂正、削除または利用停止等の適切な措置を講じます。
5. 当社は、本条に基づいて、個人情報等を適切に取り扱い、そのために社内規程及び組織を整備し、個人情報等を処理する情報システムの安全管理措置を行います。当社が個人情報等の取扱いを第三者に委託する場合は、委託先による業務を適切に管理します。また、第三者提供を行う場合、当社は当社が定める安全管理基準を満たす第三者にのみ個人情報を提供します。
6. 利用者が本マネーを利用する場合、利用者は本サービスを提供する株式ポケットチェンジも個人情報等を取得することに同意するものとします。株式会社ポケットチェンジによる個人情報等の取扱いに関しては、プライバシーポリシー（https://www.pocket-change.jp/ja/privacy-policy/）をご確認ください。
第10条 （禁止事項）
当社は、本サービスに関し、利用者及び第三者が下記各号に該当すると当社が判断する行為（以下「禁止事項」といいます。）を行うことを禁止します。禁止事項に該当する行為を行った利用
者に関しては、本マネーの利用を停止し、または本マネーを失効させることができるものとします。以下の禁止事項は、当社により適宜追加修正される場合があり、利用者は、本サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。
(1) 法律または本規約等に反する行為
(2) 不正な方法により本マネーを取得し、または不正な方法で取得された本マネーであることを知って利用する行為
(3) 本マネーを偽造または変造する行為
(4) 反社会的行為
(5) 公序良俗に反する行為
(6) わいせつ・暴力的表現・出会い目的行為
(7) 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
(8) なりすまし等、アカウントを偽る行為
(9) 他の利用者のユーザー資格を利用して当社のサービスを利用する行為
(10) 無作為に各種申請を行う行為
(11) 違反行為により利用停止された利用者が再度本サービスの利用登録をする行為
(12) アカウントを第三者へ譲渡または売却する行為
(13) １つのアカウントを複数人で利用する行為
(14) １人で複数のアカウントを保有する行為
(15) リアルマネートレードまたはマネーロンダリングに該当する行為
(16) 当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為
(17) その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
第11条 （払戻しの禁止）
利用者は、本マネーの残高を払戻し又は換金することはできません。ただし、当社が経済情勢の変化、法令の改廃その他当社の都合により本マネーの取扱いを全面的に廃止した場合には、利用者に対して当社所定の方法により本マネー（有償発行）の残高の払戻しをいたします。
第12条 （本マネーの有効期間）
1. 本マネー(有償発行)の有効期間は、原則として発行日より6ヶ月間とします。
2. 有効期間を経過した本マネーは失効し、ご利用ができなくなりますのでご留意ください。この場合、有効期間を経過した本マネーの残高にかかわらず返金はしないものとします。なお、本マネーの有効期間は本アプリでご確認いただくことができます。
第13条 （非保証及び免責）
1. 当社は、利用者等に対して、適宜利用者等の便宜となる情報提供やご案内を行うことがありますが、その義務を負うものではありません。また、その情報提供やご案内の正確性や有用性を保証しません。
2. 本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関しまして、当社は一切の保証をいたしません。本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、当社に故意または重過失がない限り、利用者及び第三者に対して当社は責任を負わないものとします。
3. 利用者が利用した機器・通信回線・ソフトウェア等により利用者または第三者に生じた損害に関しまして、当社は責任を負わないものとします。
4. 本サービスへのアクセス不能、利用者のコンピュータやデバイスにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関しまして、当社は責任を負わないものとします。
第14条 （知的財産権及びコンテンツ）
1. 本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。利用者は、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社または当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
2. 当社は、利用者が本サービスを利用して提示、投稿または送信したコンテンツ、素材、投稿、チャットその他の情報（以下「投稿等」といいます。）については、原則として通信の秘密を保障するものとします。ただし、本サービスの健全な運営を行うことを目的として、問題のある投稿等の報告を受けた場合またはフィルタリングにより問題が発見された場合には、必要な範囲で自由に閲覧することができます。
3. 利用者等が本サービスに関連して発信または掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該利用者等が負うものとし、当社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。また、当社は、それらに関して、保証せず、責任を負わないものとします。
4. 利用者等は、他の利用者等が発信または掲載するコンテンツに対して、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、利用者等ご自身で判断する必要があります。当社は、利用者等及び第三者がこれらのコンテンツを利用することにより生じる損害について、責任を負わないものとします。
5. 当社は利用者が発信または掲載するコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。利用者は、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。
6. 当社は、利用者が本規約に違反または本規約に照らして不適切な行為を行ったと当社が判断した場合、当該利用者が掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。
第15条 （本サービスの中断・終了及び変更）
1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく一時的に本サービスの全部または一部を中断する事ができるものとします。
(1) サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生またはその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
(2) システム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合
(3) 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
(4) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
(5) 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(6) 法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
(7) その他、運用上または技術上当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
2. 当社は、任意の理由により、利用者への事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部または一部を終了及び変更できるものとします。
第16条 （損害賠償）
1. 利用者が本規約に違反した場合、当該利用者が、当該違反により損害を受けた利用者及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。利用者がかかる違反行為を行ったことにより、当社が損害を被った場合は、利用者は当該損害を賠償するものとします。
2. 当社は、本サービスに関して利用者に損害を与えた場合、当該損害が当社の故意または重大な過失による場合を除き、損害発生時点で当該利用者が保有する本マネー（有償発行）の残高を限度に賠償する責任を負います。
第17条 （譲渡等の禁止）
利用者は、本規約上の地位または権利義務について、第7条に定める当社所定の方法による本マネー（有償発行）の譲渡の場合を除き、譲渡その他の処分、質入れその他の担保権を設定することはできません。
第18条 （準拠法及び管轄）
本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスに関する一切の紛争または訴訟については、その内容に応じて那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条 （問い合わせ窓口）
本サービスに関する問い合わせは、別紙に記載の問い合わせ窓口までご連絡ください。
2024年07月15日 制定
株式会社ファンファーレ・ジャパン